recepcionista / telefonista
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Conteúdo
- rotina de trabalho
- etiqueta e boas maneiras
- ética no trabalho
- marketing pessoal
- comunicação
- uso do telefone
- organização de arquivos
- redação comercial (cartas, memorandos, fax, etc...)
- DESCONTO ESPECIAL PARA PACOTES:
(curso de recepcionista + introdução à informática)
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